交通事故处理中，事故责任认定最困难

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精选答案

在处理交通事故的众多环节中，哪一部分最为棘手？哪一部分最易引发群众？答案无疑是交通事故损害赔偿的调解，尤其是在涉及重大事故的场合。下面，我将结合个人经验，就如何有效进行重大交通事故损害赔偿调解分享一些心得和策略。

个人认为，尽管重大交通事故调解看似困难，但只要方法得当，仍能达成协议。我们可以借鉴古代的兵法策略，用一种不同的视角来解读和处理交通事故的调解。我们这里所提及的方法并非真正的兵法计策，而是比喻性的说法。

一、《孙子兵法》中的“以逸待劳”策略

在处理事故时，死者家属往往对损害赔偿抱有较高的期望。我们可以引导家属查看相关的法律、法规，如《湖北省交通事故赔偿项目计算标准》和《交通事故处理程序规定》等。通过解释法律条文，转移其注意力，让他们在了解法律的基础上理性看待问题。这样，在重新回到事故调解时，往往能收到事半功倍的效果。

二、《孙子兵法》中的“调虎离山”策略

在处理事故现场时，往往有许多旁系亲属或当地有威望的人在场。他们中的一些人可能会借机提高要求、大吵大闹。这时，我们应该耐心讲解，避免与其对骂，甚至可以劝说情绪最激动的人暂时离开现场，换另一种更有利于调解的方式来进行交流。这样做可以有效地转移矛盾焦点，为后续的调解创造条件。

三、《孙子兵法》中的“擒贼擒王”策略

在重大交通事故赔偿中，死者直系亲属的态度至关重要。在调解过程中，我们必须密切关注他们的动态和情绪变化，避免触及敏感话题，以免引发情绪失控。我们应该时刻准备在直系家属表态之前，采取适当的措施来稳定局面。

四、其他策略

在实际工作中，我们还常常运用“远交近攻”的策略。比如死者来自A地，而我们队中有民警是A地的，可以请该民警协助进行调解工作。有时候，这种方法能打破僵局，使调解工作得以顺利进行。

针对不同的事故特点，我们还可以综合运用多种策略。如当单一策略难以奏效时，我们可以根据事故的特点灵活运用多种策略并进，以达到最终达成协议的目的。

五、最后的策略——“走为上”

如果上述所有方法都尝试过后仍无效，我们可以考虑暂时终结调解，并下达调解终结书。有时，我们主动要求当事人将我们草拟的交通事故赔偿调解书中的内容带回家考虑。这样做的目的是让当事人在回家后自行咨询法律意见，当他们了解到即使打官司结果也大致相往往会主动回到部门要求再次进行调解。这种“走为上”的策略有时能收到意想不到的效果。

处理重大交通事故损害赔偿调解时，我们需要根据具体情况灵活运用各种策略和方法。只有这样，才能确保调解工作的顺利进行并最终达成协议。