交通事故人伤理赔流程解析

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精选答案

在发生交通事故后，维护好现场的秩序显得尤为重要。这不仅是部门判定双方责任的关键环节，还关乎到法律责任的认定。若因侥幸心理或为推脱、逃避责任而破坏现场甚至选择逃逸，这将可能导致承担全部的赔偿责任，严重时甚至可能构成交通肇事罪，承担起相应的刑事责任。那么，面对交通事故中的人身伤害理赔流程是怎样的呢？接下来由123律师网（12364.com）为您详细解读。

理赔流程详解：

一、事故出险

事故发生后，交通警察会前往现场进行勘验、检查，并收集相关证据。他们将根据调查和检验、鉴定结果制作交通事故认定书，此认定书将作为处理交通事故损害赔偿的重要依据，并送达给事故双方。认定书中会详细载明事故的基本情况、成因及当事人的责任。

二、及时报案

保险公司要求在事故发生后的48小时内进行报案。

1. 出险后，客户需及时向保险公司的理赔部门进行报案。

2. 内勤接报案后，会要求客户填写《业务出险登记表》。

3. 内勤随即查阅保单，确保保标的在保险有效期限内或出险前已特约交费。

4. 客户填写《出险立案查询表》后予以立案，内勤会在半个工作日内完成上述流程。

三、查勘定损

1. 检验人员接保险公司内勤通知后，会在1个工作日内完成现场查勘和检验工作。

2. 检验人员会要求客户提供相关单证。

3. 指导客户正确填写相关索赔单证。

四、审核与签收索赔单证

1. 营业部及各保险支公司内勤审核客户提交的赔案索赔单证。

2. 对手续不完备的索赔单证，内勤会指导客户补交所需材料；对单证齐全的赔案，内勤会在“出险报告（索赔）书”上签收。

五、理算复核与审批

1. 核赔科经办人审核资料后，进行理算。

2. 所有赔案必须在规定的工作日内完成理算，并交由核赔科负责人复核。

3. 核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，并交由财务进行赔款处理。

六、赔付结案

财务确认赔付后，相关赔款收据和计算书会被交还给客户。至此，整个理赔流程结束。

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