乘客遭遇车祸，客运车辆事故索赔攻略

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现在公交客运已经成为大家出行不可或缺的方式，那么在乘坐客运车辆时发生车祸，乘客应该如何索赔呢？关于这方面的法律规定有哪些呢？下面，我们将整理一些关于乘客乘坐客运车辆发生车祸的法律知识，以供参考。

乘客在乘坐客运车辆时遭遇车祸

当客运车辆因意外翻沉、与山体等障碍物撞击而发生事故时，乘客与营运人之间存在明确的客运合同关系。根据合同法第二百九十条、第三百零二条的规定，除非伤亡是乘客故意或重大过失造成的，否则承运人应承担全部损害赔偿责任。

如果乘客选择起诉，他们应以承运人为被告。在这种情况下，乘客与承运人之间的纠纷属于合同纠纷，不需要公安机关先行处理，乘客有权直接起诉。如果客运车辆与其他车辆发生碰撞等事故导致乘客遭受损失，乘客可以依据与营运人之间的客运合同关系，不经公安机关处理，直接起诉营运人，要求营运人承担全部损失。营运人在赔偿乘客损失后，可以起诉对方车辆的所有人或管理人，要求其根据过错承担相应的赔偿责任。乘客也可以基于营运人与对方车辆共同侵权的事实，以两者为共同被告提起侵权赔偿诉讼。但需要注意的是，此类诉讼应先经过公安机关处理。否则法院可能不予受理。

需要强调的是，在乘客与营运人之间同时存在客运合同关系和侵权关系的情况下，《中华人民共和国合同法》第一百二十二条和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（一）》第三十条的规定指出，受害人只能在追究车方违约责任和追究侵权人侵权责任中选择其一，不能同时主张两种权利。若受害人在起诉后在一审开庭前变更诉讼请求的，人民法院应当准许。

我们出行时最需要注意的就是交通安全。当乘客在乘坐客运车辆时发生车祸，无论是否购买保险，都可以向营运人要求赔偿。对于这方面的法律知识，如果大家还有疑问，建议咨询专业律师以获取专业解答。

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