旅行社强迫购物违法性探讨

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在黄金周旅游热潮中，许多游客选择了跟团旅行，在旅行过程中却遭遇了强制购物的情况。尽管大部分游客最终选择了妥协，但对此感到不公平并希望维护自身权益的游客不少。那么，旅行社强迫购物是否违法呢？让我们和123律师网一起深入了解一下吧！

旅行社强迫购物是否违法？

是的，这种行为是违法的。

根据相关规定，旅行社及其从业人员不得通过安排游客参加购物活动、另行付费的旅游项目，或者以回扣、佣金、人头费或奖励费等方式，获取相关经营者给予的财物。旅行社及其工作人员也不得以强迫或变相强迫的方式让游客参加购物活动或另行付费的旅游项目。

如果旅行社存在强迫消费、强迫购物等行为，例如欺骗游客订立包价旅游合同、参加购物活动或另行付费旅游项目，旅游主管部门将责令其改正，并可能没收违法所得，责令停业整顿，并处以3万元以上30万元以下的罚款。如果一次违法所得超过30万元，旅行社将被处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款。

旅行社强迫购物，游客30日内可退货

据国家旅游局网站8月1日的消息，国家旅游局发布了《旅行社条例（修订草案送审稿）》并向社会公开征求意见。

送审稿明确规定，如果旅游者在旅游活动中出现违法行为或严重不文明行为，旅游主管部门可以采取多种措施进行惩戒，例如将旅游者的相关信息纳入不文明行为记录并向社会公布，向公安、海关、检验检疫、边检、交通、金融等部门和机构、行业组织及有关经营者通报。对于旅行社指定具体购物场所或安排另行付费的旅游项目的行为，送审稿也做出了详细规定。

送审稿指出，旅行社在安排购物活动或另行付费项目时，需在包价旅游合同中明确载明相关内容，并与旅游者协商一致后由旅游者签字确认。旅行社及其从业人员不得以各种方式强迫或变相强迫旅游者参加上述活动。

对于违反规定的旅行社，送审稿明确赋予了旅游者在旅游行程结束后30日内要求退货的权利。对于所参加的另行付费旅游项目，旅游者也有权要求旅行社退还相关费用。

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