业主须知：物业服务公司以下行为涉嫌违法，需警惕！

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精选答案

现代社会，随着小区数量的不断增加，物业公司也随之兴起。一些物业公司的行为却让业主感到困惑和不满。作为业主，了解物业公司的哪些行为是违法的非常重要。今天，我们梳理了相关内容，希望能为您提供帮助和解答疑惑。

一、人行道停车收费问题

人行道上停车收费现象普遍存在，但这样的收费行为往往没有法律依据，属于违法行为。即使有关部门给予审批手续，也是违法的。占用小区内公共道路、场地设置停车位需要经过房管部门的审核批准。收取停车费用也需要遵循一定的程序，不可擅自进行。

二、楼顶加层施工问题

一些物业公司可能会擅自进行楼顶加层施工，这样的行为是违法的。根据《中华人民共和国城乡规划法》的规定，未取得建设工程规划许可证或者未按照许可证规定进行建设的，将受到法律的制裁。业主应该了解相关法律规定，对物业公司的行为进行监督。

三、宠物饲养与物业公司的关系

根据国家相关法律规定，养犬重点管理区禁止饲养烈性犬、大型犬。物业公司不能干涉业主养宠物的权利，更没有权利对业主停水、停电、罚款。业主应该文明养犬，办理的相关证件，并遵守相关规定。

四、电梯服务费的收取问题

电梯服务费属于公共能耗费，主要费用是运营中使用的电费。物业公司不得提前收取电梯服务费，应该按照每个月的实际使用情况进行分摊。除了电梯服务费，其他公共设施的运营费用也应该公开、合理、按实分摊，每半年向业主公布费用使用情况。

五、物业费的收取与公共费用的关系

根据相关法规，住宅小区内的供水、供电、供气、供热等设施设备的各类建设资金应统一并入城市基础设施配套费，交由专业经营单位负责投资建设。物业公司不能擅自将物业费与公共费用“捆绑”，否则将承担法律责任。

六、物业服务用房的用途问题

物业管理用房是物业公司开展工作的场所，其用途不能擅自改变。未经业主大会同意，擅自改变物业管理用房的用途是违法的。如发生此类情况，县级以上地方人民房地产行政主管部门将责令限期改正，并处罚款。所得收益应主要用于物业管理区域内物业的维修、养护。

七、物业管理企业的法律责任

物业管理企业在提供服务过程中，如擅自改变物业用途、占用道路场地或利用共用设施进行经营等行为，都是违法的。如发生这些行为，县级以上地方人民房地产行政主管部门将责令其改正，并处罚款。所得收益应优先用于物业管理区域内物业的维修、养护。

八、物业资质等级与收费标准的关系

《物业公司违法行为的应对及业主权益维护》

物业公司若有违法行为，业主们完全可以行使自己的权利进行投诉。为了更有效地维护全体业主的合法权益，业主们还可以自发组织成立业主委员会，代表大家向人民法院提起诉讼。面对复杂的法律问题，我们不必过于担心。寻求专业的法律咨询服务是明智之举。

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