小区物业八种常见违法行为解析

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精选答案

目前，部分社区的物业管理存在疏忽业主权益的现象。在服务上，部分物业公司对于能够简化的地方尽量简化，对于公共设施的维护也显得漠不关心。随意侵占或擅自将业主的公共设施出租，对于业主的不规范行为甚至违法行为也视而不见，缺乏积极的干预，这种态度导致了纠纷的产生。

这些纠纷，虽然表面看起来是由于服务质量问题引起，但深入分析，其实很多涉及到的是法律问题。

下面我们来详细盘点物业公司的几种违法行为：

一、非法收取停车费

在人行道上私设停车场并收取停车费的行为，是没有法律依据的，属于违法行为。如果其他单位或个人非法占用市政公共设施，这就可能涉及到危害公共安全的问题。即便是有相关部门的审批手续，但依旧是违法的行为。

如果能够采取改正措施消除对规划实施的影响，将给予限期改正并处以建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款。若无法改正，将限期拆除，无法拆除的将没收实物或违法收入，并处以建设工程造价百分之十以下的罚款。

二、越权干涉饲养宠物

根据国家相关法规，养犬重点管理区是禁止饲养烈性犬、大型犬的。对于国家允许饲养的宠物，只要完成了相关手续，业主是有权饲养的。但物业公司不能以此为由对业主停水停电，这种行为涉嫌违法越权。

物业除了收取电梯服务费外，对于中央空调等设施的运行费用、公共照明、公共用水等代收代交费用应单独建账，公开、合理、按实分摊，每半年需向业主公布费用使用情况。

三、物业费与公共费用混为一谈

住宅小区内的供水、供电、供气、供热等分户计量设施或入户端口以外的设施设备建设资金，应统一交由专业经营单位用于专项投资建设。物业公司不能将物业费与公共费用“捆绑”，这是不符合《物业管理条例》的。

如有违反此条例的行为，将由县级以上地方人民房地产行政主管部门责令限期改正，并给予警告，甚至处以罚款。而任何利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的行为，所得收益应用于物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分则按业主大会的决定使用。

四、物业资质与收费标准混淆

物业服务企业的资质等级与其所提供的服务收费标准并没有直接关系。企业资质代表其规模和承接项目的能力，而服务收费标准则是与服务标准的等级直接相关，这都在物业服务合同中有明确约定。物业公司应按照合同约定的服务标准提供服务，并收取相应费用。如业主认为收费过高而服务不到位，可由业主大会、业委会等出面与物业公司进行协商。

以上就是物业公司常见的几种违法行为，希望能够帮助大家更好地维护自己的权益。