拖欠货款企业应对策略指南：如何妥善处理并降低风险

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精选答案

企业进行商业交易时，面对客户拖欠货款或服务费用的情况，追讨货款是一件非常棘手且成本较高的事情。遇到这种情况，我们应该如何应对呢？下面，由123律师网（12364.com）为读者解析相关应对策略。

一、如何应对拖欠货款问题

对于拖欠货款的企业，有以下应对技巧：

1. 提高拜访频率，紧盯负责人。避免被其他人阻挡或转移话题。

2. 建议欠款人采用信用卡、贷款或亲友借款方式还款。发送严肃催款信，并介绍房地产典当业务。

3. 在客户接待或接电话高峰期进行拜访，甚至带上清洁工具为客户清洁办公室或店面，增进联系。

4. 委托专业讨债公司上门催收，若无效，可考虑委托社会闲散人员组成的公司协助讨债。

二、货款回笼的技巧和方法

在货款回笼方面，有以下建议：

1. 催款应直接明了，避免绕弯子。

2. 了解拖欠原因，针对不同情况采取不同的收款策略。

3. 直接与初始联系人沟通，避免客户之间推诿。

4. 催收时保持冷静，避免过激行为。

5. 不因害怕失去客户而不敢催款，收款是理所当然的。

6. 当客户威胁不供货就不付款时，应果断中止供货，避免陷入困境。

7. 坚持定期收款原则，时间越久的欠款越难收回。

8. 避免先收一部分款的策略，应该争取全额收款。

9. 保持与客户的良好业务和个人关系，获得优先收款机会。

10. 收款要有耐心和毅力，对债务人保持“三紧跟”战略。

三、追讨货款的法律时效

关于追讨货款的诉讼时效，有以下两种情况：

1. 如果约定了货款清偿时间，诉讼时效从约定清偿日期之日起两年。

2. 如果没有约定清偿时间：

（一）客户拒绝支付时，供应商提供宽限期；宽限期届满后仍未支付的，诉讼时效开始计算；客户在宽限期内支付货款的，诉讼时效中断重新计算；（二）供应商一直没有要求客户清偿货款的情形下，适用最长诉讼时效期间为债权债务关系发生之日起的二十年。以上内容仅供参考，如有疑问请咨询专业律师获取更准确的信息和建议。诉讼时效因权利人主张权利或者义务人同意履行义务而中断，权利人在新的诉讼时效期间内再次主张权利或义务人再次同意履行义务的，可以认定为诉讼时效再次中断。从再次中断时起，诉讼时效期间要再次重新开始计算，且中断次数法律上并无限制，可以多次中断。也就是说，在开始计算时效的两年中，只要权利人又主张权利或者义务人又同意履行义务，则这两年的诉讼时效就以再次主张权利或再次同意履行义务之日起重新开始计算。但当事人一方提出要求应以有证明力的方式进行，如书证请求，有证人在场等，权利人对此负有举证责任，要防止空口无凭而难以查证的现象，否则诉讼时效不能中断。

企业被客户拖欠货款的，企业可以通过几个手段追讨拖欠的货款，如对客户死缠烂打、发律师函、提起诉讼等。读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到123律师网进行法律咨询。