企业盈利的多元衡量标准

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精选答案

一、盈利模式（战略决策）：专注于盈利的事情

企业盈利模式的构建包含内在结构，可以划分为四要素和五要素两种类型。四要素主要包括：客户选择、价值获取、战略控制以及业务范围。针对这四个要素，首先要确定希望拥有的客户类型，为他们提供价值并获取合理的利润；接着考虑如何从目标客户那里获取回报，除了产品之外还有其他方法吗？还要关注如何保护潜在利润，了解客户的真实购买理由，并采取措施防止客户流失。要明确企业的主要经营活动，以及如何变化以吸引最佳客户，实现高利润和有序的战略控制。

五要素则在四要素的基础上更加深入，包括赢-利源、赢-利点、赢-利杠杆、赢-利屏障和赢-利家。这些要素视野开阔，强调人的因素的重要性，并深入研讨盈利模式的有效性。可以用四要素来分解盈利模式的构成，而用五要素来进行深入评估和再检验。整个盈利模式的设计必须始终围绕目标客户最在意的需求偏好，以确保企业经营能够进入理想的利润区。

二、管理高效率与低成本（组织与执行）：高效执行盈利活动

企业应当通过管理内在流程和作业来降低传统成本控制简单削减预算造成的成本反弹现象。真正有效的成本削减途径是同时减少作业，消除无效成本并优化业务流程。把成本控制的立足点从传统的生产阶段转移到产品规划设计阶段，从一开始就实施充分透彻的分析，有助于避免后续制造过程的大量无效作业和成本浪费。通过消除非增值作业、改进和提高增值作业效率以及优化作业链和价值链，企业可以大幅度降低成本并实现可持续发展。

三、以利润为导向的业绩管理：评估盈利能力和发展方向

制定以利润为导向的发展战略是企业生存、发展和壮大的关键。企业需要制订长期的发展战略，确定未来一个时期的发展目标和方向，并紧紧围绕这个战略进行企业行为的基础和原则。追求最大利润是每一个企业的现实目标，因此衡量企业的生存发展战略既要以利润为出发点和核心，又要通过利润来体现。企业的利润是销售收入减去成本的结果，实际上是一个衡量企业为消费者创造价值高于社会成本的尺度的指标。如何以利润为导向制定适宜的企业发展战略至关重要，这决定了企业的生存和发展方向。